甘肃张掖地处青藏高原和蒙古高原交汇的河西走廊中部，自然资源丰富，文化渊源厚重，经济社会保持良好发展形态趋势。近年来，张掖人社部门服务全市发展大局，充分的发挥职能优势，健全协调劳动关系三方机制，构建市、县、乡三级协调劳动关系网络，深入推动劳动关系“和谐同行”能力提升三年行动，优化企业用工服务指导，全力维护企业和劳动者合法权益，形成了职工得实惠、企业得效益、经济得发展、社会得稳定的良好局面。今年，张掖市人社局被表彰为第一届全国和谐劳动关系创建工作先进集体。

  张掖市把维护劳动关系和谐稳定工作纳入各级党委、政府重要议事日程，形成全局谋划、上下联动的工作体系。当地研究制定《张掖市劳动关系“和谐同行”能力提升三年行动实施方案》《张掖市推进新时代和谐劳动关系创建活动方案》，建立市委书记、市长“每月一题”面对面解决群众急难愁盼问题机制，落实政府和工会联席会议制度，完善产业工会与行业协会工作互动机制，形成了全社会共谋共创共促和谐劳动关系的浓厚氛围。

  在“每月一题”面对面解决群众急难愁盼问题推进会上，张掖市政府主要领导多次对劳动关系工作提出要求。有关部门聚焦产业工人队伍建设改革、保障农民工工资支付、新就业形态劳动者权益保障等议题进行会商研究，出台《张掖市新时期产业工人队伍建设改革实施方案》《张掖市根治拖欠农民工工资工作实施细则》《张掖市维护新就业形态劳动者劳动保障权益工作方案》等政策文件，为构建和谐劳动关系提供了制度保障。

  “大老远来到我们这里办案，太感谢你们了！”前不久，肃南县祁丰乡的李大爷握着肃南县劳动人事争议仲裁院两位仲裁员的手表达谢意。李大爷的儿子在祁丰乡一家公司发生了工伤，因双方协商不成，李大爷的儿子便以邮寄方式提出仲裁申请。仲裁院受理后，得知李大爷的儿子还在康复治疗，加之路途遥远，便启动“流动仲裁”，奔赴祁丰乡现场开庭审理此案，使李大爷的儿子及时得到了工伤赔偿。

  近年来，张掖市建立以县（区）仲裁院为主导、乡镇（街道）调解中心为载体、企业调解组织共同参与的三级调解网络，深入开展“流动仲裁”进园区、进企业、进社区活动，“零距离”“面对面”解决群众烦心事。人社部门加强与法院、司法、工会、工商联等部门协同联动，成立“人社＋法院＋工会”劳动争议诉调对接工作室，设立劳动人事争议法律援助工作站，整合专业调解、人民调解、行政调解、司法调解力量，合力调处劳动纠纷。

  此外，人社部门组织协调劳动关系骨干力量深入企业，加强劳动保障法律和法规宣传，督促企业严格落实劳动合同制度、集体协商制度、企业工资指导线和最低工资标准制度，确保职工工资合理增长。

  目前，全市65个乡镇（街道）、1043家企业建立调解组织，培育国家级金牌劳动人事争议调解组织1个，省级劳动关系和谐企业13家、劳动关系和谐工业园区1个、劳动关系和谐乡镇4个，省级金牌劳动关系协调员7人、金牌协调劳动关系社会组织1个。

  “维权二维码就贴在安全帽上，发生纠纷时，用手机扫一扫就可以维权，太方便了。”近日，在张掖市某建设项目工地，工人老李连连称赞新款安全帽的设计。

  今年以来，张掖持续在畅通维权渠道上发力。“我们形成了电话、窗口、网站、App、二维码‘五位一体’的全天候、全方位劳动者投诉维权网，印有投诉举报电话和维权二维码的‘安全帽维权联系卡’已发放两万多份，方便劳动者随时维权。”张掖市人社局相关工作人员介绍，接到欠薪举报投诉后，他们采取接诉即办、领导包办、跟踪督办、提、司法联办等方式，快办快结、全面化解欠薪问题。

  此外，张掖充分的发挥“市县区人社部门＋乡镇（街道）＋社区＋工业园区（企业）”四级网格管理体系的作用，推进在建续建工程建设项目标准化建设全覆盖。在施工现场设置维权信息告示牌，公示项目信息、工资发放时间等内容，依托“陇明公”平台，实现企业工资支付全面监管和动态管理。扎实开展根治欠薪夏季（冬季）专项行动、打击拒不支付劳动报酬违背法律规定的行为专项行动等活动，对全市所有工程建设项目和欠薪线索多的企业实行重点检查，摸清底数，建立台账，对发现的欠薪苗头性问题提前介入。得益于各项制度的保障实施，张掖市保障农民工工资支付工作连续六年被甘肃省政府考核为A级。

  “构建和谐劳动关系关乎广大职工和企业的切身利益，是经济高水平质量的发展、社会和谐稳定的基础，需要政府、企业、职工一起努力、用心培育。我们将进一步强化制度建设，健全完善劳动关系治理体系，努力使张掖百姓的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。”张掖市人社局相关负责这个的人说。